INTRODUCCIÓN

En la actualidad las prácticas de gestión de RRHH se han complejizado y cada vez más se necesita mayor especialización. El trabajo con grupos de personas implica saberes multidisciplinares que permitan gestionar con éxito las prácticas diarias y los vínculos entre los distintos actores de las organizaciones.

Es así que hoy en día uno de los ámbitos más problemáticos e inciertos de la gestión de RRHH están vinculados con la comunicación. Cada vez más problemáticas de comunicación plantean un desafió para gerentes, encargados y directores de empresas.

La comunicación entendida como un elemento global, transversal y de carácter holístico que implica el relacionamiento de la empresa con sus usuarios, sus empleados, proveedores y su entorno.

Este curso propone poner en práctica algunos conceptos claves de la comunicación referidos a la comunicación interna, la planificación estratégica, la gestión y los distintos actores al interior de una organización.

Hoy en día una empresa u organización que no atienda a las necesidades y demandas comunicacionales de sus RRHH, tanto a nivel de información, como de espacios de intercambio son fundamentales para generar un buen clima laboral y empleados más productivos.

Comprender las dinámicas y formas de circulación de las comunicaciones en una empresa afecta mucho a la imagen, el vínculo y el sentido que una persona puede percibir durante su estadía en una organización o empresa.

Si bien los últimos años se han desarrollado estrategias, para mejorar la comunicación. Inter personal, con clientes y con los empleados de la empresa, por ejemplo a través de la PNL, las organizaciones influyen y generan mensajes que expresan a través de acciones que materializan su cultura organizacional y que determinan también la motivación , el compromiso y la productividad personal.

PERFIL DEL EGRESADO

Este curso esta pensado para personas que desarrollan tareas de supervisión de personal, gerentes o integrantes de áreas de Staff como RRHH, Administración o Logística. Personas interesadas en la consultoría organizacional. Psicólogos, técnicos en administración, comunicadores etc.

El egresado será capaz de entender y analizar las dinámicas y formas de circulación de las comunicaciones en una empresa, además de instrumentar y diseñar estrategias efectivas de comunicación organizacional.

CONDICIONES DE INGRESO

Los postulantes a la carrera deberán tener 4to año de liceo aprobado o similar. Deberán contar con una PC con conexión a internet.

CERTIFICACIONES

La certificación que se entrega es: Comunicación y RRHH.

TEMARIO

MODULO 1
• Comunicación definiciones.
• Elementos del proceso de comunicación.
• Barreras para la comunicación interpersonal.
• Comunicación en la organizaciones.
• Modelos de comunicación y cultura organizacional.

MODULO 2
• Comunicación Interna.
• El público Interno cómo público Objetivo.
• Diagnostico de la comunicación.
• “Dicen que”: el rumor.
• Comunicación Interna Estratégica.

MODULO 3
• La comunicación como factor motivacional.
• Funciones de la comunicación.
• Discurso identificatorio de las organizaciones.
• Satisfacción de la comunicación.
• Acción comunicativa.

MODULO 4
• Actores de la comunicación.
• Escenario de la comunicación.
• Porteros.
• Intermediarios.
• Lideres de opinión.
• Cosmopolitas.
• El público Externo.

MODULO 5
• Comunicación y Cambio Organizacional.
• Comunicar el proyecto.
• Credibilidad. Características de la credibilidad.
• El rol de la comunicación en los procesos de Cambio.

COORDINACIÓN ACADÉMICA

Por cualquier tipo de consulta referida a los requerimientos técnicos de la PC y/o del curso pueden realizarse a través de virtual@bios.edu.uy

MATERIAL ACADÉMICO

Los alumnos tienen a disposición en el AULA VIRTUAL el material para ser descargado.

CONSIDERACIONES

La Dirección del Instituto, su área académica y el equipo docente asumen el compromiso directo por el desarrollo del curso, considerando que el mismo responde a criterios responsables, acordes al nivel estándar de formación que rige actualmente la capacitación empresarial.
Una vez culminada la totalidad del curso y habiendo aprobado el mismo, el Instituto expenderá una certificación de los estudios realizados con la entrega del diploma correspondiente.
Los contenidos previstos están sujetos a posibles cambios o ajustes que el área académica considere pertinentes para el normal desarrollo de los cursos o la actualización de los mismos.